讲解员们经过了三天的培训

2021-07-26 11:25

讲解员们经过了三天的培训,正在实战练习。只见他们面带微笑,态度端正,认真的回答游客的每一个问题,专业的讲解与风俗传说穿插其中,妙语如珠,游客听的兴趣盎然。讲解员小刘高兴地说:“通过培训,我们的知识增加了,觉得自己肩上的责任更大了,游客的利益高于一切,我们一定要争取更好的为游客讲解、服务,‘文明讲解、诚信待客’,我们也一定会坚持到底。”

中国经济网青岛11月26日讯(记者刘成、通讯员孟平)11月25日下午,在太清游览区停车场,记者看到一群穿着统一,面带微笑的讲解员正在为身边的游客讲解,而不少游客则伸出大拇指不住的称赞。一问才知,原来是崂山太清游览区的讲解员在开展培训后实践活动。记者了解到,崂山风景区各游览区都有定点讲解员,其中以太清游览区数量最多。为了提高讲解员队伍的整体素质,让讲解员更加文明讲解,诚信待客,从11月23日开始,太清管理处为270余名讲解员进行了一次为期三天的全面培训,意在让讲解员们以更高的标准来要求自己,以更积极的心态为游客文明讲解。

据太清管理处迟磊副处长介绍,此次培训,管理处制定了详细的培训考试方案,不但有普通话、礼仪培训,法律常识、规章制度培训,5a知识培训,还进一步拓展了培训内容和形式,将优秀讲解员宣讲、课间互动也纳入培训范围。为了增加讲解员的法律知识,增强法律意识,强化诚信守法讲解,管理处还特别邀请了崂山区法制办韩斌主任和太清派出所姜海所长为讲解员讲解《中华人民共和国治安管理处罚法》、《景区讲解员法律法规》等相关法律规定。